鄭州市財貿學校旅游服務與管理專業致力于培養德智體美全面發展的高素質勞動者和技能型人才，使他們能夠勝任旅行社導游服務、風景區、展覽館、博物館、公共游覽場所的講解服務、旅游接待、場館引導等各類崗位工作。

　　為了實現鄭州市財貿學校旅游服務與管理專業的培養目標，學校設計了一系列的課程，包括導游實務、模擬導游、導游情境外語、旅行社業務、旅游概論、禮貌禮節、旅游心理學、導游基礎知識、中國旅游地理等。

　　在導游實務課程中，學生將學習導游的基本技能，如解說講解、溝通交流、團隊合作等。通過實際操作和模擬導游的訓練，他們將提升自己的導游服務能力。導游情境外語課程則專注于培養學生的外語溝通能力。學生將學習如何使用外語進行導游工作中的各種交流，如接待游客、解釋景點歷史文化等。

　　旅行社業務課程將教授學生有關旅行社運營和管理的知識。學生將了解旅行社的運作流程，學習如何進行旅游產品開發、銷售和行程安排等方面的工作。中國旅游地理課程將幫助學生了解中國各地的旅游資源和景點。學生將學習如何進行旅游線路規劃和景點解說等工作，為游客提供豐富的旅游體驗。

　　除了專業知識，學生還將接受禮貌禮節和旅游心理學的培訓。這些課程將使學生能夠更好地與游客進行交往，提供優質的服務體驗，并解決旅游過程中可能出現的問題。同時，他們也會學習旅游心理學的理論和應用，以更好地了解游客的需求和心理變化。

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